Política de reembolso
En The Ink tienes un periodo de 15 días desde la recepción del paquete para iniciar tu cambio de pieza que se reembolsará en forma de vale de compra con el importe total a gastar en nuestra tienda. El producto debe estar en perfectas condiciones y es necesario incluir las etiquetas originales.
Para cualquier duda en el proceso, puedes contactarnos a theink.jewellery@gmail.com.
En The Ink trabajamos cada pieza a mano, valorando cada detalle único, por lo que nuestros productos pueden contener imperfecciones y particularidades que hacen que esta pieza sea irrepetible. No ofrecemos devoluciones por este tipo de particularidades ya que forman parte del diseño y acabado irregular de nuestras piezas. Por favor, tenga esto en cuenta antes de comprar.
Las devoluciones de reembolsos íntegros se solicitarán por correo electrónico a theink.jewellery@gmail.com. Los gastos de envío, sin embargo, no serán reembolsados.
The Ink se reserva el derecho de rechazar una devolución si no se cumplen todas las condiciones anteriores. En estos casos se le notificará por correo electrónico que su pedido no es susceptible de devolución.
Si el producto llega abierto o dañado, The Ink se hará cargo y cubrirá los gastos de envío incurridos en la devolución de los productos, si la devolución se debe a un error nuestro.
The Ink no se hace responsable de los defectos debidos a daños causados por un uso inadecuado o negligencia, alteraciones y daños estéticos debidos al desgaste normal y al envejecimiento.
Si tiene alguna pregunta, contáctenos en theink.jewellery@gmail.com.